O bom atendimento é um dos principais construtores de uma boa imagem para uma empresa, aumentando a satisfação dos clientes e as possibilidades de que ele retorne para consumir mais produtos ou serviços. O atendimento em tempo real é ainda mais precioso neste sentido e hoje este atendimento é feito não só via telefone […]
Sempre que iniciamos um novo projeto o cliente parte logo para a pergunta, mas quais os canais que vou ter? Vou ter um blog, uma fanpage, um canal no You Tube e tudo o mais que for possível. Na verdade, os canais são escolhidos a partir dos objetivos e do público alvo de cada […]
Marketing digital e vendas são áreas distintas, mas que devem trabalhar juntas para levar um negócio ao sucesso comercial. O marketing é responsável por levar a marca ao público e atrair a atenção dos consumidores para o que ela oferece, enquanto a área de vendas é responsável por negociar e fechar a venda dos […]
Diferentes, mas igualmente importantes, o design e o conteúdo pelo qual ele é apresentado ao público devem ser trabalhados com o mesmo nível de comprometimento e qualidade dentro de uma estratégia de marketing digital. Encontrar o equilíbrio, entretanto, não é uma tarefa fácil. Em uma estratégia de marketing digital, é comum encontrar designs incríveis […]
A estratégia de marketing de conteúdo é eficaz no processo de atrair novos visitantes para seu site. Isso além de dar credibilidade e autoridade a uma marca. No entanto, algumas empresas ainda possuem dificuldades em obter resultados satisfatórios com a geração e compartilhamento de conteúdo. Bem seguem algumas dicas que podem ajudar a reverter […]
As empresas que fazem a integração de estratégias de conteúdo com vídeos e redes sociais, têm uma vantagem perante seus concorrentes na hora de chamar a atenção do público. Nos últimos anos, as redes sociais desenvolveram novas formas de apresentar conteúdos ao público e passaram a permitir também diferentes oportunidades de integração para serem […]
Desde 1995, o Internet Trends Report é considerado um dos mais importantes relatórios das próximas tendências da internet e serve como um manual do que deve ser observado pelos profissionais de marketing para desenvolver conteúdos interessantes e posicionar corretamente os negócios online. Conhecida como a “rainha da internet” Mary Meeker é uma profissional de […]
Os leads justificam a realização de ações de marketing digital e todas as empresas que realizam Inbound precisam deles para manter suas campanhas e alimentar suas equipes de vendas. Entretanto não são todos os leads que se convertem em oportunidades de vendas e esse filtro começa pelo questionário que eles respondem. Uma empresa pode […]
O tráfego do seu blog não está satisfatório? Você publica conteúdos de interesse do seu público-alvo, mas ele nem mesmo chega a ser impactado? Acompanhe a seguir alguns erros que você pode estar cometendo e como corrigí-los! Conteúdo sem demanda prejudica o tráfego do blog Quando você inicia um blog, é muito provável que […]
A gestão de ativos digitais ou DAM (Digital Asset Management) é muito importante dentro de um trabalho de marketing digital, já que o público tem acesso a uma variedade cada vez maior de canais digitais e a marca precisa se comunicar com estas pessoas onde elas estiverem presentes. São considerados ativos digitais todos os […]
