Lançado no começo de 2018, o Whatsapp Business chegou para formalizar a atuação de empresas no aplicativo, que utilizavam contas pessoais para se relacionar com clientes. A solução foi bem aceita no Brasil e agora chega com mais uma novidade: o lançamento de uma API. Criada para facilitar a inclusão do Whatsapp entre os canais […]
Apesar de ainda crescer em todo o mundo, o Facebook chegou ao último trimestre de 2017 com uma queda de 1 milhão de acessos nos Estados Unidos. Este evento na terra natal da rede social não é por acaso e deve ser observado de perto pelas marcas, inclusive no Brasil. Foi nos Estados Unidos que […]
Desde o final de 2017, existe um novo tipo de perfil do Instagram específico para empresas, porém muitas marcas ainda não aderiram por temerem que suas relações com os consumidores e a forma de trabalho na plataforma sejam afetadas pela mudança. Este medo não é completamente infundado, porém é importante entender que as vantagens de […]
Uma das redes sociais mais utilizadas em todo o mundo, o Instagram surpreendeu seus usuários ao retirar a possibilidade de utilização dos GIF’s nos stories do aplicativo. Os GIF’s é mais uma opção divertida, porém alguns usuários perceberam e reclamaram que ao buscar o termo “crime”, aparecia conteúdos racistas, relacionando o termo a pessoas negras. […]
