A experiência do cliente é foco das empresas que querem atingir consumidores cada vez mais exigentes e bem informados. Todo o trabalho de marketing deve ser pensado para fazer com que os consumidores tenham uma experiência memorável, se tornem fãs e passem até a defender e promover a marca em seus círculos sociais. Philip Kotler, […]
O Facebook anunciou em setembro várias atualizações em sua plataforma que afetam os produtores de conteúdo em vídeo, principalmente na publicação de lives, Facebook Watch Party e Estúdio de Criação. Facebook Live, novas funções O feedback dos produtores foi levado em consideração e agora as páginas – e não perfis – têm acesso a […]
Desenvolver diálogos reais e personalizados com seu público para transformá-los em leads e qualificá-los para se tornarem clientes. Esse é o objetivo do marketing conversacional, uma estratégia voltada para o uso de mensagens direcionadas, em tempo real, seja via chat ou redes sociais. Atendimento humanizado com foco no cliente Os consumidores de hoje em […]
Sempre que iniciamos um novo projeto o cliente parte logo para a pergunta, mas quais os canais que vou ter? Vou ter um blog, uma fanpage, um canal no You Tube e tudo o mais que for possível. Na verdade, os canais são escolhidos a partir dos objetivos e do público alvo de cada […]
Marketing digital e vendas são áreas distintas, mas que devem trabalhar juntas para levar um negócio ao sucesso comercial. O marketing é responsável por levar a marca ao público e atrair a atenção dos consumidores para o que ela oferece, enquanto a área de vendas é responsável por negociar e fechar a venda dos […]
A estratégia de marketing de conteúdo é eficaz no processo de atrair novos visitantes para seu site. Isso além de dar credibilidade e autoridade a uma marca. No entanto, algumas empresas ainda possuem dificuldades em obter resultados satisfatórios com a geração e compartilhamento de conteúdo. Bem seguem algumas dicas que podem ajudar a reverter […]
As empresas que fazem a integração de estratégias de conteúdo com vídeos e redes sociais, têm uma vantagem perante seus concorrentes na hora de chamar a atenção do público. Nos últimos anos, as redes sociais desenvolveram novas formas de apresentar conteúdos ao público e passaram a permitir também diferentes oportunidades de integração para serem […]
Os leads justificam a realização de ações de marketing digital e todas as empresas que realizam Inbound precisam deles para manter suas campanhas e alimentar suas equipes de vendas. Entretanto não são todos os leads que se convertem em oportunidades de vendas e esse filtro começa pelo questionário que eles respondem. Uma empresa pode […]
O Inbound Marketing revolucionou a forma como o público e as marcas interagem pela internet e hoje é uma realidade no marketing de empresas de todos os tamanhos e segmentos. Porém todo este trabalho é perdido se não houver uma área comercial preparada para transformar oportunidades em vendas. A empresa que adota a metodologia […]
São muitas as opções de conteúdos disponíveis e as marcas concorrem fortemente para manter visitantes em seus sites e poder convertê-los em oportunidades para a equipe de vendas. Na busca por conteúdos mais atrativos, é preciso também levar em conta a escaneabilidade. A escaneabilidade é um conjunto de técnicas que ajudam a garantir que seu […]
