Planejamento de marketing digital, um bicho de 7 cabeças?

• Carolina Sena Neves
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• Empresa de comunicação, Estratégias de marketing, Jornada de compra, Marketing Digital, Planejamento de comunicação

O planejamento de marketing digital é dispensado por muitas marcas, pois muitas empresas acham que são um bicho de 7 cabeças ou, porque optaram por estratégias imediatistas, baseadas no desespero por sair na frente da concorrência.

Isso faz com que, muitas empresas, praticamente rasgam dinheiro na busca por novos negócios e estas, ao invés de conquistar clientes, acabam apenas elevando seus custos.

Um bom trabalho de marketing é aquele que gera resultados para a marca, não apenas durante uma ação, mas também após a mesma, fazendo com que o público crie uma imagem positiva do negócio e se lembre de seus conteúdos, valores, produtos e serviços mesmo quando não for impactado diretamente por uma campanha.

Para isso acontecer, o trabalho de marketing digital deve ter um planejamento, ser pensado de forma estratégica, com um objetivo, que vai além do objetivo imediato de uma ação promocional, por exemplo.

 

Passo a passo para um bom planejamento de marketing digital

Entenda o mercado – Para fazer um planejamento de marketing digital é preciso analisar as informações relevantes do mercado em que sua marca atua, entender a fundo seu produto – suas características positivas e pontos de melhoria.

Conheça seu público e concorrente – Também é crucial conhecer muito bem seu público-alvo e concorrentes do mercado. Além de considerar suas condições orçamentais, estruturais e logísticas, que vão influenciar diretamente nas ações que você pode ou não desenvolver durante um período.

Defina objetivos e metas – Com tudo isso em mente, você deve definir quais são os objetivos de marketing do seu negócio, as metas que deverão ser atingidas pelo trabalho realizado dentro de um período.

Suas metas gerais podem ser alcançar reconhecimento do público em regiões específicas, gerar um valor específico de receita como resultado do trabalho de marketing, fidelizar clientes, entre outras.

Trace estratégias específicas – Após esta definição, é hora de pensar nas estratégias que você deverá realizar durante o ano para conquistar seus objetivos gerais. Trace estratégias específicas, com objetivos específicos, mas que façam parte de um planejamento maior, que contribua para o objetivo do seu negócio.

As estratégias específicas podem ter o objetivo de aumentar os visitantes de seu site e elevar a credibilidade de sua marca com o público apresentando conteúdos diversos e materiais ricos e transformá-los em leads, por exemplo. Os visitantes que se tornarem leads, já podem fazer parte de outra estratégia, que seria a de trabalhar estes leads no funil de vendas, para transformá-los em clientes.

Os leads que se transformaram em clientes, podem então ser trabalhados para ter uma fidelidade com a sua marca e se tornarem clientes recorrentes.

Uma estratégia bem-feita de marketing digital está sempre alimentando e dando suporte para outra e o conjunto de todas elas é que faz seu trabalho de marketing sustentável e realmente positivo para o seu negócio.

Alinhe e integre ações – Chega de fazer ações isoladas, em uma busca desesperada por resultados imediatos, que não se sustentam durante todo o ano e não formam bases sólidas de clientes para o seu negócio.

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